Q. 商品はいつ頃届きますか？

A. ご注文後 約5営業日での発送を予定しております。
商品発送のご連絡まで楽しみにお待ちください。

※福岡公演にご参加予定の方は現地での購入を推奨いたします。
※横浜公演にご参加予定の方は在庫数の関係上、なるべくオンラインでの購入を推奨いたします。

Q. どのような決済手段が利用できますか？

A. 現状、下記の決済方法に対応しております。

・クレジットカード決済
・Apple Pay / Google Pay
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・atone つど後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

各種決済方法の詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

Q. 配送料はいくらですか？

A. 配送料は一律770円(税込)となります。

Q. 注文はキャンセルできますか？

A. ご注文確定後、お客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。必ず商品名・カラー・サイズ・数量をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後、7日以内にd2c@libertytown.co.jpへご連絡のうえ、当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送いただけますようお願いいたします。
送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

※ 商品に欠陥がある場合、原則として良品との交換となり、返品には応じかねます。
※ 7日を超えますと交換・返品を承りかねます。

Q. 発送状況の確認方法は？

A. 商品の発送状況については、マイページにてご確認いただけます。
個別の商品の発送時期については商品ページをご確認ください。

Q. 新規会員登録の方法は？

A. 会員登録ページより新規会員登録をお願いいたします。
お名前、メールアドレス、パスワード、生年月日、性別をご記入の上ご登録をお願いいたします。

Q. パスワードを忘れてしまいました。

A. パスワードの再設定ページよりお手続きお願いいたします。

Q.お問い合わせはどこからできますか？

A.お問い合わせは、セキュリティ強化の観点から、お問い合わせチャットのみからの受付となります。お問い合わせをご希望のお客様は、ページ右下のアイコンをクリックし、チャットの起動をお願いいたします。

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